Política de privacidad

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Biolify es una plataforma para que creadores (“Creadores”) moneticen productos digitales, cursos y servicios, y para que sus seguidores (“Clientes”) los compren. Esta política explica qué datos personales recogemos de ambos, cómo los usamos y compartimos, y tus derechos.

1. Responsable

Jose Ignacio Gonzalez Murillo, DNI 77866608Q, Calle Poeta Muñoz San Román 25, Sevilla, España. Email: hola@biolify.app. Es el responsable del tratamiento conforme al RGPD y la LOPDGDD.

2. Datos que recogemos

2.1. Lo que nos das

• Cuenta y perfil: identificador, nombre, email, contraseña (cifrada con hash, nunca en claro), biografía, foto, contenido de tu tienda/cursos y fecha de aceptación de los Términos. Al contactarnos, el contenido de tus mensajes.
• Datos económicos: los cobra Stripe (nunca vemos ni guardamos tu tarjeta). Guardamos importes, pedidos, suscripciones, saldo virtual y retiros para operar y facturar.
• Comerciales: historial de lo que publicas, compras o reservas.
• Comunicaciones: si respondes encuestas o nos escribes.

2.2. Instagram (solo si conectas tu cuenta)

• Perfil: nombre público, handle y tipo de cuenta.
• Contenido y métricas: comentarios y mensajes que activan tus reglas de AutoDM (palabra clave, texto entrante y respuesta enviada) para prestar el servicio.
• Tokens de acceso cifrados para actuar por ti (responder DMs). Puedes desconectar cuando quieras desde Ajustes; al hacerlo borramos tus tokens.

2.3. Automáticos

• Registro técnico: IP, navegador, fecha/hora e interacción (seguridad y diagnóstico).
• Dispositivo y uso: tipo de dispositivo, páginas vistas, funciones usadas, visitas agregadas a tiendas (contador, sin perfilar).
• Cookies: ver Política de cookies (sin rastreo ni publicidad).

No recogemos edad ni género, ni hacemos publicidad basada en intereses ni venta de datos.

3. Para qué y con qué base (art. 6 RGPD)

• Prestar el servicio (cuentas, tiendas, pedidos, reservas, AutoDM, emails transaccionales): contrato.
• Cobros, facturación y saldo: contrato + obligación legal (fiscal).
• Newsletters del creador al que te suscribes: consentimiento (baja cuando quieras).
• Seguridad y antifraude (logs, contracargos, abuso): interés legítimo.
• Mejora del servicio con datos agregados/anónimos: interés legítimo.
• Avisos administrativos (cambios de términos, impagos): contrato/interés legítimo.

4. Con quién se comparten

• Stripe (pagos y suscripciones): stripe.com/privacy.
• Cloudflare (hosting y seguridad de biolify.app).
• Meta/Instagram (solo si conectas tu cuenta: comentarios y mensajes que el servicio procesa).
• Servidor propio (Ubuntu, base de datos) y, si procede, email transaccional (SMTP).
• Abogados/asesores, cesión de negocio y autoridades cuando la ley lo exija. Nunca vendemos tus datos.

5. Tus datos en manos del creador

Cuando compras o te suscribes en la página de un Creador, este recibe tus datos de contacto y pedido para prestarte el servicio y, si lo consentiste, enviarte sus comunicaciones. Desde ese momento el Creador es responsable independiente de ese tratamiento con su propia política: revísala antes de comprar. Biolify no responde de lo que haga el Creador con esos datos.

6. Transferencias internacionales

Los datos se alojan en la UE, salvo Stripe, Cloudflare y Meta, que pueden tratarlos en EE.UU. con las garantías del RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo de esos proveedores). Al usar el Servicio aceptas esas transferencias limitadas.

7. Conservación

• Cuenta: mientras seas usuario; tienda despublicada: 12 meses.
• Pedidos/facturación: plazos fiscales exigibles. Seguridad: 12 meses.
• Tokens de Instagram: hasta que desconectes (borrado inmediato).

8. Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas: escribe a hola@biolify.app identificándote; respondemos en un mes. Si lo rechazas, reclama ante la AEPD (aepd.es). Sin decisiones automatizadas con efectos jurídicos en Biolify. No usamos píxeles de apertura en emails.

9. Menores

Servicio para mayores de 14 años (creadores: 18+). Si un menor nos da datos, escríbenos y los borramos.

10. Seguridad

Medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, hashes de contraseña, tokens cifrados, accesos mínimos). Ningún sistema es infalible: usa contraseñas únicas y cierra sesión en dispositivos compartidos.

11. Cambios y contacto

Publicaremos aquí cualquier cambio (avisando por email o en la app si es relevante); seguir usando el Servicio implica aceptar la versión vigente. Contacto y derechos: hola@biolify.app.